TECHNOPLAST Hilfe : Fragen + Antworten
Allgemeine Informationen
Liebe Besucher,
unser Produktangebot wird kontinuierlich erweitert und wir möchten Ihnen
Ihren Einkauf in unserem Shop so angenehm wie möglich gestalten.
Nachfolgend finden Sie ein paar häufig gestellte Fragen und ihre Antworten.
Überblick:
- Bestellablauf
- Mindestbestellwert
- Gutscheine
- Registrierung
- Passwort vergessen
- Versandkosten
- Zahlungsarten
- Lieferzeiten
- Selbstabholung
- Versandländer
- Newsletter
- Sicherheit
- Widerruf
- Anschrift
- Bankverbindung
- Öffnungszeiten
- weitere Fragen
- Lob u. Tadel
- News
Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Stückzahl eines Artikels
mit +/- in den Produktlisten aus. Durch Klick auf das dazugehörige
Warenkorb-Symbol legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Klicken Sie danach in der rechten Spalte auf "Warenkorb anzeigen".
1. Warenkorb:
Dort können Sie einen Gutschein im Feld Gutschein-Code hinzufügen
(Die aktuellen Gutschein-Codes finden Sie in der rechten Spalte
- es ist nicht möglich, mehrere Gutscheine gleichzeitig einzulösen).
Wählen Sie eine Versand- und Zahlungsmethode aus,
überprüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf "zur Kasse".
2. Adresse:
Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und ein Kundenkonto haben,
melden Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an.
Ansonsten geben Sie bitte Ihre Adressdaten in die mit * gekennzeichneten
Felder ein. Wenn Sie möchten, können Sie weiter unten ein persönliches
Kundenkonto einrichten. Lesen und bestätigen Sie unsere AGB und
klicken Sie auf "weiter".
3. Bestellen:
Überprüfen Sie noch einmal Ihre Eingaben. Erst durch den Klick
auf "Bestellung abschließen" wird Ihre Bestellung an uns abgeschickt.
Sie erhalten in den darauffolgenden Minuten automatisch unsere
Eingangsbestätigung per E-Mail mit Angabe Ihrer Bestelldaten.
Der Mindestbestellwert für Privat- oder Geschäftskunden
im TECHNOPLAST Online-Shop beträgt 10,00 Euro.
Nachdem Sie einen Artikel in den "Warenkorb" gelegt haben, können Sie
in der Warenkorb-Ansicht den entsprechenden Gutschein-Code eingeben.
Unsere laufenden Gutschein-Aktionen finden Sie in der rechten Spalte.
Aktuelle Gutscheine: 10% Neukundenrabatt
(Hinweis: Es ist nicht möglich mehrere Gutscheine gleichzeitig einzulösen.)
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert und ein Online-Kundenkonto
eingerichtet haben, können Sie sich jederzeit mit Ihrem Benutzernamen
und dem von uns per E-Mail zugesandten Kennwort in unserem
Online-Shop in der rechten Spalte anmelden.
Vorteile einer Registrierung:
* Adressdaten (Rechnungsadresse + Lieferadresse) müssen bei weiteren
Bestellungen nicht erneut eingegeben werden
* Hinterlegen abweichender Lieferadressen
* Verwalten, ändern Ihrer persönlichen Daten
* Abfragen des Bestellstatus, Ihre letzten Bestellungen einsehen
* Verwalten eigener Merklisten, vorgemerkte Artikel aus der Merkliste
auswählen, uvm. - zur Registrierung
Sie können mit Ihrer E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei der Registrierung
in unserem Webshop angemeldet haben, ein neues Passwort anfordern.
Klicken Sie hierzu in der rechten Spalte auf "Kennwort vergessen?".
Wir senden Ihnen umgehend per E-Mail einen Link zu unserer Webseite,
wo Sie ein neues Kennwort angeben können.
Detaillierte Angaben zu den Versandkosten, Zahlungsarten
und zur Lieferzeit in unserem Online-Shop finden Sie "hier".
Eine Selbstabholung ist zu unseren Öffnungszeiten möglich. Diese Option
können Sie im Warenkorb auswählen. Bitte sprechen Sie mit uns vor der
Abholung einen Termin ab damit gewährleistet ist, daß die von Ihnen
bestellte Ware abholbereit ist.
Grundsätzlich versenden wir Europaweit.
Über unseren Shop versenden
wir z.Zt. mit Paketdienst in alle, nachfolgenden EU-Länder mit Tarifzone I:
- Deutschland (Germany)
- Belgien (Belgique)
- Dänemark (Danmark)
- Luxemburg (Luxembourg)
- Niederlande (Nederland)
- Österreich (Austria)
- Frankreich (France)
Ein Versand in alle weiteren EU-Länder und Nicht-EU-Länder
mit Tarifzone II bis V, ist nach Absprache möglich.
Im Schnitt versenden wir unseren Newsletter 1-2x monatlich, um
Sie über unsere aktuellen Aktionen oder neuen Artikel zu informieren.
Sie können sich jederzeit unter "Newsletter abonnieren" und auch
während des Bestellvorgangs zu unserem Newsletter an- oder abmelden.
"Wir verpflichten uns Ihnen gegenüber dazu, Ihre Daten nicht an Dritte
weiterzugeben!"
Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt
mit der sogenannten SSL-Verschlüsselung.
Somit wird gewährleistet, dass Ihre Daten von
Unbefugten nicht gelesen werden können.
In unserem Webshop haben Sie ein Widerrufsrecht von 4 Wochen.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht im TECHNOPLAST
Online-Shop entnehmen Sie bitte unserer AGB unter Punkt 4.
TECHNOPLAST V.TRESKOW GMBH
Schwarzer Weg 5A
Industriegebiet Nord
D-56112 Lahnstein | Germany
T +49 [0]2621-6232-0
F +49 [0]2621-6232-32
E verkauf@technoplast-onlineshop.de
www.technoplast-onlineshop.de
www.technoplast-kunststoffe.de
Anfahrt | Karte (Google Maps)
Kreditinstitut: Nassauische Sparkasse, Lahnstein
KTO: 656 050 888
BLZ: 510 500 15
SWIFT-BIC: NASSDE55XXX
IBAN: DE03 5105 0015 0656 0508 88
Kontoinhaber: Technoplast v.Treskow GmbH
Unser Online-Shop ist rund um die Uhr 24h lang geöffnet.
Telefonisch, per E-Mail oder persönlich erreichen Sie uns:
Montags - Donnerstags 7:30 - 16:30 h
Freitags 7:30 - 12:30 h
Samstags und an Feiertagen bleibt unser Betrieb geschlossen.
Wir stehen Ihnen gerne persönlich per Telefon oder schriftlich
per E-Mail zur Verfügung. Helfen Sie uns, unseren Webshop
so optimal und bedienerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns über Ihr Feedback!
Ihr TECHNOPLAST Team
Beratung +49 [0]2621-6232-18 | E-Mail | Service | Info | Versand Zahlung Lieferzeit | Datenschutz | AGB | Impressum | Sitemap | Home
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